Política de envío

Política de Envíos

Última actualización: 5 de mayo de 2026


1. Zona de entrega

ProFootballBox LLC realiza envíos exclusivamente a la península ibérica (España peninsular y Baleares).

Actualmente NO realizamos envíos a:

  • Islas Canarias.
  • Ceuta.
  • Melilla.

2. Gastos de envío

  • Envío gratuito en pedidos superiores a 70 €.
  • Para pedidos inferiores a 70 €, los gastos de envío son de 4,90 €.

Información importante: En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o no conforme.

3. Tratamiento y plazos de entrega

  • Plazo de procesamiento: 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.
  • Plazo de entrega estimado: 6 a 14 días naturales a partir del envío del pedido.

Los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes, excluyendo festivos. Los plazos indicados son estimativos y pueden variar por causas externas (transportistas, periodos de alta demanda, incidencias logísticas, etc.). ProFootballBox LLC no se hace responsable de retrasos ajenos a su control.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace de seguimiento, cuando esté disponible.

5. Incidencias y problemas con el envío

En caso de retraso, problema con el seguimiento o cualquier incidencia relacionada con el envío, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:

  • Correo: contacto@bambo-tech.com
  • Plazo de respuesta: 24 a 72 horas laborables.

6. Periodos de alta demanda

Durante periodos de alta demanda como Navidad, Black Friday, rebajas o promociones especiales, los plazos de entrega pueden verse afectados por el elevado volumen de trabajo de los transportistas. Estos retrasos no darán lugar a indemnización ni cancelación automática del pedido, salvo lo previsto por la legislación vigente.

7. Para más información

Le recomendamos consultar también:

  • Nuestras Condiciones Generales de Venta.
  • Nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
  • Nuestra Política de Privacidad.