Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 5 de mayo de 2026


ProFootballBox LLC gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios").

ProFootballBox LLC cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra a través de los Servicios. Esta política se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD).

En caso de conflicto entre nuestras Condiciones Generales y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta última en lo que respecta al tratamiento de su información personal.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: ProFootballBox LLC
  • Domicilio: 1209 Mountain Road Place NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos
  • Email de contacto: contacto@bambo-tech.com

2. Información personal que recopilamos

Por "información personal" entendemos cualquier dato que le identifique o pueda vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar las siguientes categorías:

  • Datos de contacto: nombre, dirección postal, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono y correo electrónico.
  • Datos financieros: información de tarjetas de crédito/débito, datos de pago y detalles de las transacciones (tratados de forma segura por nuestros procesadores de pago).
  • Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración.
  • Datos de transacciones: artículos consultados, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cancelados.
  • Comunicaciones: información facilitada en sus comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente.
  • Datos del dispositivo: información sobre su dispositivo, navegador, dirección IP e identificadores únicos.
  • Datos de uso: cómo y cuándo utiliza o navega por los Servicios.

3. Fuentes de la información personal

Recopilamos información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de usted (al crear una cuenta, realizar un pedido, contactarnos, etc.).
  • Automáticamente a través del SITIO WEB mediante cookies y tecnologías similares.
  • De nuestros proveedores de servicios (procesadores de pago, transportistas, etc.).
  • De nuestros socios comerciales y otros terceros, cuando proceda.

4. Finalidades del tratamiento y base legal

Tratamos su información personal con las siguientes finalidades y bases legales:

  • Ejecución del contrato: gestión de pedidos, pagos, envíos, devoluciones, atención al cliente.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, contabilidad, fiscalidad, protección al consumidor.
  • Interés legítimo: prevención del fraude, seguridad del sitio web, mejora de los Servicios.
  • Consentimiento: envío de comunicaciones comerciales, marketing personalizado, cookies no esenciales.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Comunicación de datos a terceros

Podemos comunicar su información personal a los siguientes destinatarios, en los términos legalmente permitidos:

  • Shopify, como plataforma de alojamiento del SITIO WEB.
  • Procesadores de pago, para la gestión segura de las transacciones.
  • Transportistas, para la entrega de los pedidos.
  • Proveedores tecnológicos (alojamiento, análisis de datos, atención al cliente, marketing).
  • Autoridades competentes, cuando lo exija la legislación aplicable.

6. Transferencias internacionales

Su información personal puede ser tratada fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular por nuestra entidad establecida en Estados Unidos y por proveedores como Shopify. En estos casos, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:

  • Las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (CCT).
  • Decisiones de adecuación, cuando estén disponibles.
  • Otras garantías apropiadas conforme al RGPD.

7. Plazo de conservación

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, considerando:

  • Datos de cliente activo: durante la vigencia de la relación comercial.
  • Datos de transacciones: durante el plazo legal aplicable (mínimo 5 años a efectos contables y fiscales).
  • Datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento.

8. Sus derechos

Conforme al RGPD y a la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos que tratamos.
  • Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias.
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento, en particular para fines de marketing.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos en un formato estructurado.
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en contacto@bambo-tech.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de tramitar la solicitud. Responderemos en un plazo máximo de un mes, prorrogable a dos meses en casos complejos.

9. Comunicaciones comerciales

Podemos enviarle comunicaciones comerciales (newsletter, ofertas, etc.) si usted ha dado su consentimiento. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en cada comunicación o escribiéndonos a contacto@bambo-tech.com. Aún así, podremos enviarle comunicaciones de carácter no promocional relacionadas con su cuenta o sus pedidos.

10. Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 14 años (edad mínima en España para prestar el consentimiento, conforme al artículo 7 LOPDGDD). Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado información personal, póngase en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal. No obstante, ninguna medida de seguridad es infalible, y no podemos garantizar una "seguridad absoluta". Le recomendamos no utilizar canales no seguros para enviarnos información sensible.

12. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del SITIO WEB, el análisis de uso y la personalización de la experiencia del cliente. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

13. Sitios web de terceros

El SITIO WEB puede contener enlaces a páginas de terceros. No nos responsabilizamos de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de facilitarles información personal.

14. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en este SITIO WEB y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Los cambios significativos se notificarán conforme a la legislación aplicable.

15. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos:

  • Correo: contacto@bambo-tech.com
  • Dirección postal: 1209 Mountain Road Place NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos.

Para reclamaciones, también puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es